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女士美容spa馆加盟怎么经营——克里丝汀
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女士美容spa馆加盟怎么经营——克里丝汀

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做生意主要就是从顾客的眼光为出发点,根据顾客的需求介绍她想要购买的东西,因为顾客的价值观念不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼,因此,我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足她们,要使美容院的生意兴隆,有没有秘诀呢?有。归纳起来,总共有以下几项原则,它们虽然都是经常能碰到的问题,但若坚持运用,必定会产生奇妙的效果。

第一、力求创新

在这个竞争激烈的市场,只有努力创新的美容院才会有前途,墨守成规或者一味模仿他人的美容院,到最后一定会失败,任何一家美容院,只有表现出自己的特色才能创造出更多的价值吸引更多的顾客。做生意总会遇到各种困难和挫折,这还是需要经营者自己去突破,不要为商品的滞销找借口,也不要借机轻易降价,你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去寻求机会。

第二、追求成长

做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为老板的喜悦和充实感了。要是老板只想混口饭吃吃,抱着成不成都无所谓的心理,在她底下做事的人,自然就会很散漫了。美容院的成长,通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这些强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。

第三、倾听顾客的意见

前面提到,必须了解顾客的需要。如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。经营美容院,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,肯定不会受到消费者的欢迎。在日常经营中,要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。

第四,掌握良机

生意的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就需要经营者时刻掌握市场的动向,这样在销售的把握上就会方便许多,以美容院为例。当顾客护理完准备离开的时候,不要直接就走,而是将顾客送出门,跟顾客告别,欢迎其下次光临,这样必然能够提高顾客对你的信赖感,在服务过程中,一定要表现出亲切、仔细的态度,同时还可以了解一下顾客身边的朋友有没有需要美容的,如果她对你、对你的美容院有了好感,也许下次来的时候就会带着朋友一起来了。

 

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