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美容保健养生加盟如何“统一”管理——克里丝汀
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美容保健养生加盟如何“统一”管理——克里丝汀

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我们一想到飞机上的空姐,首先就是想到她们规范的形象,一举一动差不多都一样,就连笑容都要规定漏几颗牙齿,可见人家的管理制度有多么规范,美容院缺乏的就是像空姐一样的规范和统一,一个统一的制度彰显的也是一个企业文化底蕴,太过凌乱的管理只会让更多人认为美容院缺乏专业感,也会影响到顾客对美容院的印象,因此,美容院该如何做到统一呢?下面就和克里丝汀小编一起来看一看吧。

一、美容院员工形象统一

统一的形象就是每个员工的外表,主要体现在妆容、衣着、服饰搭配上,如果每天顾客进店看到的都是穿着五颜六色的衣服,每个人都弄着千奇百怪的造型,那么只会给顾客一种凌乱的感觉,如果你站在顾客的角度上,整齐规范的形象是不是也是一道赏心悦目的风景,凌乱感只会给顾客一种烦躁的感觉。

二、美容院价格统一

规范的美容院一定会给自己的产品、项目制定一个统一的价格,很多美容院顾客在讲价的时候,美容院又不想失去这个顾客,就会选择降低价格,当另外一个顾客来的时候,看到价格不一样,就会说某某也是在你这里买的产品,为什么她买就便宜,我们买就贵了呢?肯定会有这样的情况,一旦开了先例,就很难收回来了,价格随便变化只会让自己的美容院失去口碑,制定统一的价格才会让消费者更加放心。

三、美容院促销统一化

促销是每个美容院都会办的活动,利用促销活动来吸引消费者,打响美容院的知名度,但是很多美容院明明在做促销,但是遇到一些没有来过美容院的顾客,就想宰人家一顿,就会改变一些优惠价格,直接提高价格只会损害美容院的声誉,也会失去其他顾客的信任,顾客每次来买产品就会想美容院是不是给我提高价格了,那么美容院就会慢慢的就会失去你的顾客。

四、美容院销售话术统一化

销售话术,你也许觉得并不是太重要,但有时候就会有一些顾客在问了一个美容师问题之后,又去问其他人,结果得到两种不同答案,这样,就很容易导致消费者对美容院的专业产生质疑,也会对美容院产生不信任感,美容院经营者应该就自己的产品、项目制定相应的话术,让员工统一口径,这也能显示出美容院的专业性。也就不会害怕顾客问的时候自己答不上来了。

 

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