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开养生美容会所美容师招聘的注意事项——克里丝汀
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开养生美容会所美容师招聘的注意事项——克里丝汀

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现在很多美容院在招聘美容师时,只要美容师拥有专业的知识、娴熟的技巧和满意的外形,一般就能通过,但是除了这些条件,美容师还具备很多东西,比如:思维能力、学习能力、品质等,这些都是无价的,也是一个全面发展的优秀美容师所具备的,因此我们在招聘美容师的时候应该注意哪些方面呢?且跟随克里丝汀小编来一起了解一下。

1、文化程度、思考能力

一般文化程度越高,那么学习能力越强,但是对于美容院来说,美容院作为服务业,只对美容师的专业知识、技能要求很高,毕竟美容师技能越高,对于顾客的服务质量越好,但是目前我国一些高学历的人并不会选择进入美容院的服务行业,因此,从目前美容市场来看,大部分美容院里的美容师文化程度都不是太高。

2、美容师的外在条件

美容师是直接面向顾客的,也是直接代表美容院的形象,因此,美容师的皮肤一定要好,外貌端正,一定是外向开朗型的,是真的热爱自己的本职工作,招聘时主要看的是美容师的第一印象,那么美容师在试用期时间就能更全面的了解,很多时候经营者觉得朋友亲戚介绍的人更好,但是往往时间一长,就会出现一些沟通管理的问题,这样不仅容易得罪人,也不太利于美容院发展。

3、对待客户的态度

对待顾客,美容师必须保持一种专业、自信的态度,特别是在和顾客沟通的时候,要表示出你已经观察出顾客的问题,体现自己的专业,而且从接待到结束,美容师都要保持面带笑容、细心聆听,美容师在面对顾客的时候一定要一视同仁,不能因为这个顾客有钱,那个顾客消费水平低,就厚此薄彼,更不要同这个顾客讲另外一个顾客的隐私,避免一切对美容院不利的话题。

4、谈话技巧

为什么现在很多美容院都会要求美容师学习心理学,主要就是让美容师了解顾客的心理活动,顾客不可能什么都会和顾客说,那么就需要美容师去了解顾客的心理,然后选择适合的话题,比如美容师观察顾客的服饰,发现顾客穿的都是流行款式,那么这个顾客一定会对当下流行的东西比较喜欢,美容师就可以根据当下流行发服装服饰,来进行两人之间的话题,打开话题之后,就要少说多听,让顾客保持愉快的心情。

 

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